Caos en venta de boletos para Mundial 2026: Filas virtuales y fallas técnicas

El inicio del registro para la primera fase de venta de boletos del Mundial 2026 generó caos digital este 10 de septiembre, con filas virtuales de más de una hora, mensajes de error y frustración entre aficionados. La fase "Visa Presale Draw", exclusiva para tarjetahabientes de la marca, habilitada a las 10:00 horas tiempo de la Ciudad de México (11:00 ET), colapsó por la demanda masiva de fans que buscan asegurar entradas para el torneo coorganizado por México, Estados Unidos y Canadá. FIFA atribuyó los fallos a la "demanda extraordinaria", pero garantizó que el orden de registro no afecta las posibilidades en el sorteo aleatorio final.

Detalles del proceso de compra y fechas clave

El registro para esta fase permanecerá abierto hasta el 19 de septiembre a las 10:00 horas tiempo de la Ciudad de México. Los participantes deben contar con una tarjeta Visa válida (débito, crédito o prepago) y una cuenta FIFA ID. Los seleccionados en el sorteo aleatorio serán notificados vía correo electrónico el 29 de septiembre y recibirán una franja horaria entre el 1 y 21 de octubre para realizar la compra efectiva de boletos, aunque FIFA advierte que no hay garantía de disponibilidad . Los boletos grupales empezarán en $60 USD (≈$1,123 MXN) para fase de grupos, mientras que entradas premium para la final costarán hasta $6,730 USD (≈$125,984 MXN).

Reacciones y críticas por opacidad y accesibilidad

Aficionados reportaron en redes sociales esperas de más de 60 minutos en salas virtuales, errores tipo "HTTP Status 400 — Bad Request" y reinicios del proceso. La falta de transparencia en precios específicos por partido y la obligatoriedad de pagos con Visa generaron críticas, especialmente tras revelarse que FIFA empleará precios dinámicos (ajustables por demanda) y una plataforma de reventa sin topes. El assemblyista neoyorquino Zohran Mamdani impulsó una petición para exigir precios accesibles y cupos para residentes locales, calificando la estrategia de FIFA como "codicia".

Contexto global y próximas oportunidades

Este registro es solo la primera de tres fases de venta. La segunda fase ("Early Ticket Draw") será del 27 al 31 de octubre abierta al público general, mientras que la tercera ocurrirá tras el sorteo de grupos del 5 de diciembre, permitiendo comprar boletos para partidos específicos . Además, residentes de México tendrán acceso a una plataforma de intercambio oficial de boletos, y se espera que la venta directa (sin sorteo) comience en primavera de 2026 . Analistas prevén que la demanda supere los 8.5 millones de registrados, con solo ~1 millón de boletos disponibles en esta fase.

💡 ¿Sabías que?

- México albergará 13 partidos en el Estadio Azteca, Estadio BBVA y Estadio Akron.

- FIFA reinvestirá >90% de las ganancias en desarrollo futbolístico global.

- El proceso de compra permite adquirir hasta 4 boletos por juego (máximo 40 por persona).