Discord exigirá identificación oficial o escaneo facial en México.

A partir de marzo, millones de usuarios mexicanos de Discord enfrentarán un cambio radical: para acceder a servidores con restricción de edad, desbloquear contenido sensible o participar en canales de audio, la plataforma exigirá comprobar la mayoría de edad mediante un escaneo facial en video o el envío de una identificación oficial como la credencial del INE.

La medida, anunciada el 9 de febrero, forma parte del programa global "Teen by Default", que configura automáticamente todas las cuentas con protecciones propias de adolescentes a menos que el usuario verifique ser mayor de 18 años . Quienes no lo hagan verán limitadas funciones como mensajes directos de desconocidos, acceso a servidores etiquetados como adultos y la posibilidad de desenfocar imágenes sensibles.

El nuevo sistema ofrece dos vías de verificación.

La primera, llamada "facial age estimation", procesa un video selfie directamente en el dispositivo del usuario —sin enviar la imagen a servidores externos— y descarta el archivo inmediatamente después de estimar la edad . La segunda opción consiste en enviar una fotografía de un documento oficial —para México, la credencial del INE— a proveedores externos especializados como k-ID o Persona, quienes según Discord eliminan los registros "en cuestión de segundos" tras confirmar la edad.

La compañía asegura que no vincula la identidad del usuario con su cuenta y que únicamente almacena el dato de si es adulto o no . Además, implementará un sistema de "inferencia de edad" que analizará patrones de comportamiento —como antigüedad de la cuenta, actividad en juegos y horarios de conexión— para estimar automáticamente si un perfil pertenece a un adulto sin necesidad de verificación explícita.

El principal detonante de la desconfianza es el historial reciente de la plataforma.

En septiembre de 2025, un ataque informático contra el sistema de atención al cliente de Discord expuso más de 70 mil identificaciones oficiales, selfies y otra información personal de usuarios que habían solicitado soporte . Aunque la empresa cambió de proveedor y asegura que el nuevo esquema es más seguro, organizaciones como la Electronic Frontier Foundation (EFF) advierten que "la historia demuestra que los datos —especialmente estos datos de identidad tan valiosos— se filtrarán, ya sea a través de piratería informática, configuraciones incorrectas o errores de retención".

Expertos en ciberseguridad señalan que, pese a las promesas de eliminación inmediata, cualquier sistema que concentre documentos de identidad se convierte en un blanco atractivo para ciberdelincuentes . Usuarios en foros como Reddit han expresado su preocupación: "Subir tu rostro y tu identificación a internet es básicamente pedir que roben tu identidad y arruinen tu vida".

La reacción no se ha hecho esperar.

En la semana posterior al anuncio, las búsquedas de "alternativas a Discord" aumentaron un 10,000 por ciento en Estados Unidos, con un interés particular por plataformas descentralizadas como Matrix, Stoat Chat (antes Revolt), Mumble e incluso el clásico IRC. Comunidades de jugadores, proyectos de código abierto y grupos de fans han comenzado a migrar o a evaluar opciones que no requieran entregar datos biométricos o gubernamentales.

Discord, por su parte, ha intentado calmar los ánimos: en su FAQ oficial insiste en que "la gran mayoría de las personas puede seguir usando Discord exactamente como lo hace hoy, sin que nunca se les pida confirmar su edad" . También anunció la creación de un "Consejo Adolescente" que integrará a jóvenes de 13 a 17 años para asesorar en políticas de seguridad . Sin embargo, para muchos usuarios —especialmente aquellos que dependen del anonimato para expresarse libremente, como jóvenes LGBTQ+ o activistas— el simple hecho de tener que confiar en un sistema que ya falló una vez representa una línea que no están dispuestos a cruzar.